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看著眼睛

---日本TETRA PAK新聞広告

太狂妄了，身為一則廣告，靠甚麼用這個高壓的措辭！？
......哦，一開始就這麼大發脾氣，根本就不能寫文章，首先把心情安靜下來吧。
-_-
我不同意這個意見。
當自己對別人說話的時候，看對方的眼睛的確會更順利地傳達自己的意思。
這個事情，乍一看來好像是純屬禮節的問題，但其實更是一種溝通技術上的問題。
同樣，當聽別人說話的時候把視線放在哪裡，同樣是溝通技術上的問題。

聽者除了努力妥當地接受對方消息之外，應該讓話者容易知道“在聽你的話！”
這一事只靠看對方的眼睛就不能充分實現（至少在日本的溝通文化上）。

再有點吹毛求疵地說，當開會時只盯看話者眼睛的話，
就很難以參考手邊的材料、不能筆記會議內容、而且，倒是不容易讓對方認識，我方認真地聽著他的話。

儘管是跟情人談話的時候，一直盯著對方的眼睛而說話也會互相感到很拘束。
（雖然也有些人不會感到這樣...-_-）
對大多數的情人們來說，兩個人朝著同一方向，一邊看著影片、風景、擺在店頭的商品、剛才送給對方的禮物等東西，
而一邊談話這種行為不知會讓雙方的心情多少親熱。
這樣做之間，有時轉眼看對方的眼睛的話，一定能夠得到一兩倍的效果吧（笑）

總之，聽者按照話題內容展開適當的反應才會成立應有的溝通。

對我參加會議的態度來說，
當會議開頭以及對方的話將臨到要點時，我才開始盯對方的眼睛。
甚至說話內容特別重要時，特地來凝視當做向對方的一種pressure。
我首先使用了“技術”這個詞語，
但許多人如果十分意識到要認真地瞭解對方意見的話，應該自然爾然地能夠採取這種動作。

我聽說，看著眼睛說話聽話這種行為跟歐美文化有關的。
許多歐美人很習慣以“我是法律，我是基準”這種充滿信心的態度說話，
所以一直看著對方眼睛也不會產生任何不調和的感覺吧。
但一般日本人說出意見時，不會採取以自己為絕對基準的說法，
甚至裝做不太有把握的樣子講意見，來試試接近對方的心情。
如果那時，一直看著對方的眼睛，但嘴裡就說
「不知道我這樣的人能說這種太過份的話，但......」這種說法的話，
可能容易觸怒對方也說不定。

這些關於禮節的標準當中，有很多是從歐美來到亞洲的，
其實不少的項目不太適合日本人基本的心情。
至於這些事情，應該看好時機從文化差異的觀點來研究整理一下，
太才疏學淺的我太過份地這樣想。

歸到開頭的話題一下，一家紙包廠商為甚麼要呼籲這種禮節問題？
居然下面的文章寫有下面這樣的主張：
“紙包對杯子的優異點在於用麥管喝，因此沒有必要把臉特地朝上喝。
所以能夠一邊喝著一邊直向看著對方說話。”
我看到此文就再度發了不少脾氣。
以禮節的觀點來說，不看眼睛說話和刁著麥管喝著飲料還要說話，哪一行為更不禮節？？

哎，我剛剛公開了“我怎樣聽老婆的話”這種話題後沒過幾天，
就裝摸作樣談禮節，有甚麼說服力？（汗）







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